вопрос - ответ
Для запуска программы лояльности Вам необходимо выполнить следующие шаги:
Позвоните в ПК РУКАРД по телефонам 8-800-500-12-39 (звонок бесплатный) или 8-495-150-21-63
Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы, дадим исчерпывающую консультацию
По результатам беседы мы сформируем индивидуальное ценовое предложение, учитывающее масштабы проекта, потребности и особенности.
Если предложение устраивает, то:
Заключаем договор на реализацию проекта
Далее процессы идут параллельно: техническая часть (регистрация-подключение-интеграция) и организационная (правила-оферта-дизайн карт)
Следующий этап – проведение маркетинговых мероприятий для запуска программы
И в итоге – запуск программы лояльности.
Минимальный срок запуска программы лояльности составляет 10 рабочих дней. Срок зависит от масштабов проекта: количества карт, количества точек обслуживания, необходимости интеграционных решений.
Первый и важнейший вопрос – дизайн карт. Здесь важно найти компромисс между фирменным стилем Заказчика и стоимостью изготовления. Вопрос решается с участием производства, специализирующегося на изготовлении и персонализации карт.
Данные для персонализации карт подготавливаются в ПК РУКАРД.
Да, могут. В «Личном кабинете» держателя карты (реализованном отдельно или интегрированном в сайт Клиента)
Узнать баланс карты можно следующими способами:
- На POS-терминале
- В «Личном кабинете» держателя карты
- Используя активные СМС запросы
- В программе RCS RETAIL
Для подключения торговой точки к Программе лояльности необходимо заполнить форму заявки и переслать ее нам на почту info@pcrucard.com Срок исполнения заявки от 1 до 2 рабочих дней.
В целях безопасности мы используем on-line авторизацию операций с картами. Поэтому интернет-канал необходим. Его можно организовать, используя недорогие модемы с GPRS модулем, или подключить терминал непосредственно к точке доступа WiFi
Можно, если торговая точка обслуживается в банке, подключенном к ПЦ РУКАРД или заключить договор на обслуживание с одним из банков, подключенных к ПЦ РУКАРД
С помощью Рабочего места Программы лояльности RCS RETAIL можно формировать разнообразные отчеты за любой интервал времени:
Реестр операций – для бухгалтерии и расчетов
Отчеты по держателям карт
По активированным картам
По картам с истекшим сроком действия
Всего более 30 стандартных отчетов.
В любом регионе РФ при наличии подключения к интернету.
Рабочее место Программы лояльности RCS Retail. Рабочее место предоставляет следующие возможности для управления Программами лояльности:
Работа с картами (блокировка/ разблокировка/ изменение лимита, заказ карт)
Анкета клиента
Настройка и изменение правил начисления бонусов и скидок
Информирование держателей карт по СМС, E-mail и с помощью сообщений в личном кабинете.
Традиционно, в качестве носителя используется пластиковая карта с магнитной полосой. Пластиковая карта должна быть выполнена в соответствии с международным стандартом ISO с нанесенной на нее высококоэрцитивной магнитной полосой HiCo.
В качестве альтернативы можно использовать карты со штрих- или QR кодом, бесконтактные.
