Как это работает?
Комплекс ПК РУКАРД «Небанковский процессинг» представляет собой готовое «коробочное» решение, к которому подключаются POS-терминалы и бухгалтерская система Заказчика. Внедрение Программы лояльности на технологии ПК РУКАРД происходит в минимальные сроки и не требует никаких ключевых изменений в инфраструктуре организации Заказчика.
Данные обо всех транзакциях держателей карт через терминальные устройства попадают в Комплекс, где мгновенно обрабатываются. Сводная информация отображается в Системе управления программой лояльности RCS Retail. RCS Retail – удаленное рабочее место, позволяющее не только управлять параметрами Программы лояльности, но также проводить маркетинговый анализ клиентского поведения, использовать информационные рассылки и создавать отчетность по проекту.
Комплекс «Небанковский процессинг» также обладает возможностью интеграции со сторонними CRM-системами. При необходимости мы можем подключить вашу CRM для анализа проводимых маркетинговых кампаний в рамках Программы лояльности. В случае отсутствия таковой ПК РУКАРД предлагает собственную CRM-систему, которая входит в расширенный функционал сервиса RCS Retail и подключается опционально.
Состав комплекса
Комплекс ПК РУКАРД «Небанковский процессинг» (Комплекс) представляет собой единую технологическую систему, включающую следующие компоненты:
- Носитель информации (карта)
- Авторизатор (хранение и контроль лимитов карт)
- Модуль расчета скидки/бонуса
- Хранилище анкет, личный кабинет, сервис информирования и рассылок
- Терминальное оборудование (ККМ/POS)
- Сервер отчетов
- Канал защищенного информационного обмена
В процессе подготовки проекта к запуску ПК РУКАРД регистрирует в комплексе Магазин (Заказчик), проект программы лояльности, типы карт и терминальные устройства. Терминальные устройства (ККМ/POS) подключаются к комплексу через коммуникационную задачу для маршрутизации запросов на авторизацию операций с картами в комплекс «Небанковский процессинг»тм.
В момент обслуживания карты в терминальном устройстве, запрос направляется в комплекс и срабатывает алгоритм верификации операции. В случае успешного результата операция считается авторизованной и лимит карты изменяется.
Заказчик, с помощью удаленного рабочего места RCS Retail получает доступ ко всем параметрам программы лояльности и осуществляет контроль и управление, а также доступ к аналитике и системе отчетности.
Клиентам (держателям карты) предоставляется доступ к данным через сервисы информирования и личный кабинет.
